Politique de confidentialité

Pour les données de compte (administrateur, employés) et l'utilisation du service, le responsable du traitement est [raison sociale, adresse, contact : contact@bayamsellam.com].

Pour les données de vos clients et fournisseurs que vous saisissez dans le service (nom, contact, solde), c'est vous, l'entrepreneur titulaire du compte, qui êtes responsable du traitement ; Bayam-Sellam agit alors en sous-traitant qui héberge et sécurise ces données pour votre compte.

Données de compte : nom, email, mot de passe (stocké de façon chiffrée), boutique(s) rattachées, rôle (administrateur ou employé).

Données de gestion saisies par le compte : fiches fournisseurs et clients, lots et mouvements de stock, commandes, ventes, paiements, dépenses.

Données techniques : cookie de session et cookie de protection CSRF, nécessaires au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ni traceur d'analyse tiers n'est utilisé.

Ces données sont utilisées pour : fournir et sécuriser l'accès au service, envoyer les emails nécessaires au fonctionnement (invitation d'employé, confirmation d'email, réinitialisation de mot de passe, alerte de stock bas), et assurer le support utilisateur.

Elles ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires et ne sont pas revendues.

Le traitement repose sur l'exécution du contrat d'abonnement (accès au service) et, pour les emails de service, sur l'intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement du compte.

Les données sont accessibles à l'équipe technique de l'Éditeur dans la mesure nécessaire au support et à la maintenance, ainsi qu'à [hébergeur / fournisseur d'envoi d'emails], sous-traitants liés par une obligation de confidentialité. Aucune donnée n'est transmise à un tiers à des fins commerciales.

Les données sont hébergées chez [hébergeur, localisation du centre de données]. L'accès au service est protégé par mot de passe et session sécurisée ; les échanges sont chiffrés (HTTPS). L'accès aux données d'un compte est strictement scopé à ce compte, contrôlé côté serveur.

Les données sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement, puis pendant une durée raisonnable après résiliation pour permettre leur export, avant suppression définitive, sauf obligation légale de conservation plus longue (ex. pièces comptables).

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité de vos données de compte. Pour l'exercer, écrivez à [contact@bayamsellam.com] avec une preuve d'identité.

Si vous êtes le client ou le fournisseur d'un entrepreneur utilisant Bayam-Sellam, adressez votre demande directement à cet entrepreneur, qui reste responsable de ces données ; nous l'assistons pour y répondre.

Cette politique peut être mise à jour ; toute modification substantielle est notifiée aux utilisateurs avant son entrée en vigueur.

Pour toute question relative à vos données : [contact@bayamsellam.com].